Kebijakan Privasi — Rumah Furniture Indonesia

Kebijakan Resmi — Rumah Furniture Indonesia

Kebijakan Privasi

Privasi Anda adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan dari furniturekantor.com, bagaimana data itu digunakan dan dilindungi, serta hak Anda atas data pribadi sesuai UU Pelindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27 Tahun 2022).

Terakhir diperbarui: 28 Agustus 2026

Data yang Dikumpulkan

Nama, kontak, alamat pengiriman

Dibagikan ke Pihak Ketiga?

Hanya untuk proses pesanan, tidak dijual

Dasar Hukum

UU PDP No. 27 Tahun 2022

01

Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengunjungi atau berbelanja di furniturekantor.com, kami dapat mengumpulkan:

Informasi pribadi

  • Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon.
  • Alamat pengiriman dan informasi terkait pemesanan.
  • Informasi yang Anda kirimkan melalui formulir kontak, WhatsApp, atau pendaftaran newsletter.

Informasi non-pribadi

  • Alamat IP, jenis perangkat dan browser.
  • Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan sumber rujukan (referrer).
  • Data analitik penggunaan situs (misalnya melalui Google Analytics).
02

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

  • Memproses, mengemas, dan mengirimkan pesanan Anda.
  • Menghubungi Anda terkait status pesanan atau klaim retur/garansi.
  • Memberikan layanan pelanggan melalui WhatsApp atau email.
  • Mengirimkan informasi produk atau promosi — hanya jika Anda memilih untuk menerimanya.
  • Menganalisis dan meningkatkan kualitas serta keamanan website.

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan lain di luar yang disebutkan di atas tanpa memberi tahu dan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

03

Dasar Hukum & Kepatuhan

Pemrosesan data pribadi di furniturekantor.com dilakukan berdasarkan persetujuan Anda dan/atau kebutuhan pelaksanaan transaksi jual-beli, sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Kami menerapkan prinsip transparansi, minimalisasi data (hanya mengumpulkan yang diperlukan), akurasi, dan keamanan dalam setiap pemrosesan data pribadi.

04

Cookies & Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookies untuk mengenali preferensi Anda, menjaga sesi login, dan menampilkan konten yang relevan, termasuk melalui layanan analitik pihak ketiga seperti Google Analytics. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur situs (seperti keranjang belanja) mungkin tidak berfungsi optimal.

05

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Data hanya dibagikan kepada pihak ketiga sejauh diperlukan untuk memproses transaksi Anda, yaitu:

  • Jasa ekspedisi/kargo — untuk mengirimkan pesanan ke alamat Anda.
  • Penyedia layanan pembayaran — untuk memproses transaksi pembayaran.
  • Penyedia layanan analitik (misalnya Google Analytics) — untuk memahami penggunaan situs secara agregat dan anonim.

Kami mewajibkan setiap pihak ketiga yang menerima data untuk menjaga kerahasiaan dan hanya menggunakannya sesuai tujuan yang disepakati.

06

Keamanan & Masa Penyimpanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan prosedural yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan (misalnya riwayat transaksi untuk layanan garansi/retur), atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan.

07

Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

Hak Akses

Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.

Hak Koreksi

Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data yang sudah tidak relevan atau tidak diperlukan lagi.

Hak Menarik Persetujuan

Menarik persetujuan atas pemrosesan data yang sebelumnya Anda berikan.

Hak Keberatan

Mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu, misalnya pemasaran.

Hak Portabilitas Data

Meminta data Anda dalam format yang dapat dipindahkan ke penyedia layanan lain.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan ajukan permohonan melalui kontak pada bagian bawah halaman ini. Kami akan menindaklanjuti permohonan Anda sesuai ketentuan yang berlaku.
08

Privasi Anak

Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas atau yang bertindak atas nama badan usaha/kantor. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur.

09

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perubahan layanan atau peraturan yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

Pertanyaan Seputar Privasi

Ingin mengajukan permohonan terkait data pribadi Anda?

Hubungi kami melalui kanal berikut untuk pertanyaan seputar Kebijakan Privasi ini atau permohonan hak atas data pribadi Anda.

Main Menu